تواصل مع فريق مساعد

راسلنا عبر support@mosaed.co لأي سؤال عن الحساب، الاشتراك، الخطط، أو استخدام التطبيق اليومي.

للحصول على مساعدة أسرع، أرسل رقم الهاتف المرتبط بالحساب، نوع الجهاز، وصف المشكلة، ولقطة شاشة إذا كانت مفيدة.

إذا كان السؤال عن ترقية الخطة أو إيصال الدفع أو تفعيل الاشتراك، اذكر الخطة المطلوبة وطريقة الدفع وحالة الطلب داخل التطبيق.

لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق لمرة واحدة عبر البريد.

لطلب حذف الحساب أو تصحيح البيانات أو الإبلاغ عن مشكلة أمان، استخدم support@mosaed.co واكتب نوع الطلب بوضوح في عنوان الرسالة.

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ أي طلب حساس.

الموقع الرسمي: https://mosaed.co

حالة الخدمة: https://status.mosaed.co

تطبيق Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ebrahim_ye.mosaed